职位描述： 
1.执行在用梯服务（包括保养、修理、回召处理等）； 
2.根据预先设定的指标控制在用梯的服务质量； 
3.与客户的日常接触； 
4.收集和反馈客户的需求和期望； 
5.记录和填写服务情况报告；
岗位要求：1、吃苦耐劳、勤奋努力，希望在电梯行业发展；2、具有良好的沟通协调能力及团队合作精神； 
3、持有《电梯作业特种操作证》，从事同类业务工作及管理经验者优先。
凡经面试合格者，录用后享有五险一金。

南京益恒电梯工程有限公司现有员工50余人，其中管理人员5名，销售人 员2名，其余均为工程技术人员。公司下设工程部、安装队、财务部、行政部、维修保养中心。公司具有国家颁发的电梯安装、维修保养资质。 公司为客户提供种类齐全、技术先进、质量可靠的电梯产品。公司不仅保证电梯安装质量，而且更着重抓好售后服务工作。大家本着“求实、创新、全心全意为用户服务”的宗旨，以追求零故障率为目标来为顾客服务。公司专门成立了维修服务中心，维修人员配备了手机等通讯工具，为用户提供24小时不间断服务，并有专职维修人员巡回检测电梯运行情况，将有关信息随时反馈到维修中心并建立用户档案，以便及时排除电梯故障，保证用户的电梯正常运行。 同时，公司还以优惠的出厂价提供电梯/扶梯的零部件，解决用户的维修困难。为了向用户提供更优质的服务，办事处在做到销售、安装、维修和保养一条龙服务的前提下，不断提高服务质量，以便提供完美无暇的电梯服务，使电梯运行快捷、舒适、安全和可靠。